Chaque entreprise est maintenant une entreprise de logiciel.
L’agilité n’est pas une option ni une chose pour les équipes, c’est un impératif commercial.
—Dean Leffingwell, créateur de SAFe
SAFe pour les entreprises Lean
Lean Enterprise est une entreprise florissante de l’ère numérique qui fournit des solutions et des systèmes concurrentiels à ses clients dans les délais les plus courts et les plus durables.
SAFe® for Lean Enterprises est une base de connaissances de principes, pratiques et compétences intégrés et éprouvés pour Lean, Agile et DevOps.
Scaled Agile Framework utilise la puissance de Agile, ainsi que les connaissances contemporaines issues de la pensée système et du développement de produits Lean, pour aider les entreprises à relever les défis importants liés au développement et à la fourniture de logiciels et de systèmes de classe entreprise dans les délais les plus courts et les plus durables. Il s’agit d’une base de connaissances en ligne librement révélée sur les modèles de réussite éprouvés pour la mise en œuvre de logiciels et de systèmes Lean-Agile à l’échelle de l’entreprise.
Les avantages commerciaux de SAFe
«Avec un cadre éprouvé, nous pouvons fournir des solutions beaucoup plus rapidement et avec moins d’effort. SAFe définit les rôles, les équipes, les activités et les artefacts permettant d’appliquer les principes Lean et Agile à l’échelle de l’entreprise et fournit un matériel de formation et de coaching exceptionnel pour augmenter nos chances de réussite. ”
—Peter Vollmer, Hewlett Packard Enterprise, Technologue distingué
Les entreprises doivent apprendre à s’adapter rapidement à l’évolution de la technologie et à la conjoncture économique, sans quoi elles disparaîtront, peu importe leur taille, leur puissance ou leur intelligence. Même les entreprises qui ne se considèrent pas comme des éditeurs de technologies de l’information (TI) ou de logiciels (services professionnels, services financiers, fabricants, établissements de santé, agences gouvernementales, etc.) dépendent désormais beaucoup de leur capacité à produire de nouveaux produits et services numériques. Scaled Agile Inc (SAI) a pour mission d’aider ces entreprises à développer leur activité numérique par le développement et la publication de la base de connaissances SAFe, ainsi que par la certification, la formation, les didacticiels et un réseau mondial de plus de 150 partenaires outillage et service.
Améliore les résultats de développement du système
Fondé sur plus d’une décennie d’expérience sur le terrain, SAFe s’appuie sur quatre corps de connaissances principaux: le développement agile, la pensée systémique, le développement de produits lean et le développement de DevOps. Il aide les entreprises à répondre aux types de questions suivantes:
- Comment aligner les objectifs commerciaux et techniques?
- Comment pouvons-nous offrir une nouvelle valeur selon un calendrier prévisible afin que le reste de l’entreprise puisse planifier?
- Comment pouvons-nous améliorer la qualité de nos solutions et ravir nos clients?
- Comment pouvons-nous adapter les pratiques agiles de l’équipe au programme et à l’unité opérationnelle, ainsi qu’à l’ensemble de l’entreprise, pour obtenir de meilleurs résultats?
- Comment organisons-nous les gens autour de la valeur de sorte que nos programmes le délivrent efficacement et évitent les retards inhérents à une structure fonctionnelle traditionnelle?
- Comment pouvons-nous créer un environnement qui favorise la collaboration, l’innovation et l’amélioration continue pour nos employés?
- Comment pouvons-nous changer notre culture pour qu’elle tolère l’échec et récompense la prise de risque et l’apprentissage continu? Comment pouvons-nous aider nos équipes à s’améliorer sans se gêner?
En adoptant SAFe – et en appliquant son ensemble bien décrit de valeurs, de principes et de pratiques -, l’entreprise peut répondre à ces questions et générer des avantages commerciaux et individuels plus importants.
Maintenant dans sa cinquième révision majeure, SAFe 4.6 améliore les résultats commerciaux des entreprises de toutes tailles à travers le monde. SAFe a considérablement amélioré les délais de mise sur le marché, l’engagement des employés, la qualité, la satisfaction de la clientèle et l’amélioration des résultats économiques. Cela aide également à créer des cultures plus productives, plus enrichissantes et plus amusantes.
La Figure 1. met en évidence ces avantages tels qu’ils découlent directement d’études de cas rédigées par des clients de SAFe.
Figure 1. Avantages commerciaux SAFe directement issus d’études de cas rédigées par des clients SAFe
«Nous avons eu de nombreux efforts en waterfall, une intégration avec une tierce partie et un mandat réglementaire strict qui a rendu la coordination et l’exécution extrêmement difficiles. SAFe a fourni l’agilité, la visibilité et la transparence nécessaires pour nous permettre de nous intégrer aux nombreux autres efforts, d’obtenir des résultats prévisibles et d’assurer le respect des délais. »
– David McMunn, directeur du centre d’excellence agile de Fannie Mae (COE)
Vue d’ensemble
Bien que les avantages soient clairs, avant qu’une entreprise puisse obtenir ces avantages commerciaux substantiels, elle doit se transformer en une entreprise allégée. Cette transformation nécessite de développer des «compétences d’entreprise» qui permettent un nouveau style de leadership, de nouvelles façons de penser et de travailler, ainsi qu’une culture axée sur la création de valeur et l’amélioration continue.
SAFe est un ensemble de connaissances exhaustif qui décrit les rôles, les responsabilités, les artefacts et les activités nécessaires à la mise en œuvre d’un développement Lean-Agile à l’échelle de l’entreprise. SAFe synchronise l’alignement, la collaboration et la livraison pour un grand nombre d’équipes agiles. Evolutif et configurable, SAFe prend en charge des solutions à plus petite échelle employant de 50 à 125 praticiens, ainsi que des systèmes complexes nécessitant des milliers de personnes.
La page d’accueil du site Web SAFe Framework contient un graphique interactif «Big picture» qui donne un aperçu visuel du Framework et constitue la principale interface utilisateur de la base de données. Chaque icône de l’image est cliquable et fournit une entrée dans la vaste base de connaissances SAFe qui comprend: les cinq compétences principales de l’entreprise allégée, les quatre configurations prenant en charge une gamme complète d’environnements de développement et d’entreprise, ainsi que les principes, valeurs, état d’esprit, rôles, artefacts et éléments d’implémentation constituant le cadre SAFe. Les composants du cadre SAFe sont décrits plus en détail dans les paragraphes suivants.
Cinq compétences de base de l’entreprise Lean
La version 4.6 de SAFe ajoute les cinq compétences clés de l’entreprise allégée, qui constituent désormais le principal objectif de la compréhension et de la mise en œuvre de SAFe. Chaque compétence Lean Enterprise est un ensemble de connaissances, de compétences et de comportements associés permettant aux entreprises d’obtenir la meilleure qualité et la meilleure valeur possible dans les délais les plus courts et les plus durables. Chaque compétence est brièvement décrite ci-après.
- La compétence Leadership Lean-Agile décrit comment les leaders Lean-Agile conduisent et soutiennent le changement organisationnel en permettant aux individus et aux équipes d’atteindre leur plus haut potentiel. Pour ce faire, ils apprennent, exposent, enseignent et encadrent la mentalité, les valeurs, les principes et les pratiques Lean-Agile de SAFe. Le résultat est des employés plus heureux, plus engagés et une productivité et une innovation accrues.
- La compétence Team and Technical Agility décrit les compétences critiques ainsi que les principes et les pratiques Lean-Agile nécessaires pour créer des équipes agiles hautes performances produisant des solutions techniques de haute qualité et bien conçues. Il en résulte une productivité accrue, une mise sur le marché plus rapide et une livraison de valeur prévisible.
- Les domaines de compétence DevOps et Release on Demand décrivent comment implémenter DevOps et un pipeline de distribution continue permet à l’entreprise de générer de la valeur, en tout ou en partie, à tout moment pour répondre aux besoins du marché et des clients. Cela permet à l’organisation de réduire les coûts de développement, de réduire les risques et de déjouer la concurrence.
- Le domaine de compétence Business Solutions et Lean Systems Engineering explique comment appliquer les principes et les pratiques Lean-Agile à la spécification, le développement, le déploiement et l’évolution de grandes applications logicielles complexes et de systèmes cyber-physiques.
- La compétence Gestion de portefeuille Lean aligne la stratégie et l’exécution en appliquant des approches Lean et de pensée systémique au financement de la stratégie et des investissements, aux opérations de portefeuille Agile et à la gouvernance. Ces collaborations permettent à l’entreprise d’exécuter les engagements existants de manière fiable et de mieux permettre l’innovation.
En outre, SAFe 4.6 constitue un nouveau domaine d’orientation pour le gouvernement. Basées sur les fondements et les principes de SAFe, les instructions mettent l’accent sur:
- Adapter les pratiques de gouvernance pour soutenir l’agilité et le flux de valeur Lean
- Modification des pratiques d’acquisition pour permettre le développement et les opérations Lean-Agile
- Application d’estimations et de prévisions Lean sur la cadence
- Adopter une budgétisation allégée alignée sur les flux de valeur
- Passer des projets à un flux épique d’épisodes maigres
- Aligner les investissements technologiques avec la stratégie de l’agence
- Création d’équipes performantes composées d’équipes gouvernementales et de sous-traitants
- Bâtir une base de valeurs, de principes et de pratiques Lean-Agile.
Configurations SAFe
SAFe prend en charge la gamme complète d’environnements de développement avec quatre configurations prêtes à l’emploi. Le sélecteur de configuration a été simplifié et repensé dans la version 4.6 et est illustré à la figure 2. Les configurations sont décrites ci-dessous.
- Essential SAFe
- Portfolio SAFe
- Large Solution SAFe
- Full SAFe
SAFe Essentiel
La configuration Essential SAFe est le bloc de construction de base pour toutes les configurations SAFe et constitue le point de départ le plus simple pour la mise en œuvre. Il fournit la compétence Leadership Lean-Agile, les compétences Team et Agility technique, ainsi que les compétences DevOps et Release on Demand.
SAFe est ancré dans une structure organisationnelle appelée ART (Agile Release Train), dans laquelle les équipes Agile, les principales parties prenantes et d’autres ressources sont dédiées à une mission de solution importante et permanente.
La figure 3. illustre cette organisation interfonctionnelle, optimisée pour faciliter le flux de valeur de l’idéation au déploiement et à la publication, et aux opérations.
Figure 3. Les trains de version Agile sont entièrement interfonctionnels
Essential SAFe inclut les constructions d’équipe et de programme, comme illustré à la figure 4.
Figure 4. Configuration essentielle de SAFe
Large Solution SAFe
La configuration SAFe des solutions étendues présente les domaines de compétence Business Solutions et Lean Systems Engineering, destinés à ceux qui développent les solutions les plus vastes et les plus complexes nécessitant plusieurs trains de version et fournisseurs Agile, mais ne nécessitant aucune considération au niveau du portefeuille.
Ce développement de solutions est courant dans des secteurs tels que l’aérospatiale et la défense, l’automobile et le gouvernement, où la grande solution – et non la gouvernance de portefeuille – constitue la principale préoccupation.
La structure organisationnelle Solution Train aide les entreprises confrontées aux plus grands défis, à savoir la construction de logiciels, matériels, cyber-physiques et systèmes informatiques complexes et de grande envergure. Le développement de ces solutions nécessite des rôles, des artefacts, des événements et une coordination supplémentaires, comme illustré dans la figure 5.
Portefeuille SAFe
La configuration de Portfolio SAFe fournit la compétence Lean Portfolio Management qui aligne l’exécution du portefeuille sur la stratégie de l’entreprise. Il organise le développement autour du flux de valeur via un ou plusieurs flux de valeur.
Portfolio SAFe offre aux entreprises de l’agilité par le biais de principes et de pratiques concernant la stratégie de portefeuille et le financement des investissements, les opérations de portefeuille Agile et la gouvernance Lean.
Dans la grande entreprise, il peut y avoir plusieurs portefeuilles SAFe. Apprendre encore plus.
Figure 6. Configuration de Portfolio SAFe
Full SAFe
La configuration Full SAFe inclut les cinq compétences principales de l’entreprise Lean. Il s’agit de la version la plus complète du Framework et soutient les entreprises qui construisent et maintiennent un portefeuille de solutions vastes et complexes.
Dans les plus grandes entreprises, plusieurs instances de diverses configurations SAFe peuvent être nécessaires.
Figure 7. Configuration SAFe complète
La Palette Spanning
La palette de répartition contient divers rôles et artefacts pouvant s’appliquer à une équipe, un programme, une solution volumineuse ou un contexte de portefeuille spécifique.
Élément essentiel de la flexibilité et de la configurabilité de SAFe, la palette englobante permet aux organisations d’appliquer uniquement les éléments nécessaires à leur configuration. La figure 8 illustre deux versions de la palette de recouvrement.
Figure 8. Palette Spanning
La figure la plus à gauche est utilisée par la configuration Essential SAFe, tandis que la plus à droite sert à toutes les autres configurations. Toutefois, SAFe étant un cadre, les entreprises peuvent appliquer l’essentiel des éléments de la palette la plus étendue à Essential SAFe.
Vous trouverez ci-dessous une brève description de chaque élément de la palette recouvrante:
- Métriques – La mesure principale dans SAFe est la mesure objective des solutions de travail. En outre, SAFe définit certaines mesures supplémentaires à moyen et à long terme, ainsi que des mesures que les équipes, programmes et portefeuilles peuvent utiliser pour mesurer les progrès.
- Services partagés – Représentent les rôles spécialisés nécessaires au succès d’un train ART ou Solution, mais ne pouvant être affectés à plein temps à un train spécifique.
- Communauté de pratique (CoP) – Une communauté de pratique est un groupe informel de membres de l’équipe et d’autres experts, agissant dans le contexte d’un programme ou d’une entreprise, qui a pour mission de partager des connaissances pratiques dans un ou plusieurs domaines pertinents.
- Jalons – Un jalon est utilisé pour suivre les progrès accomplis vers un objectif ou un événement spécifique. SAFe décrit les jalons d’apprentissage à date fixe, d’incrément de programme (PI) et d’apprentissage.
- Feuille de route – La feuille de route communique les produits livrables et les jalons planifiés du ART et de la chaîne de valeur sur une chronologie.
- Vision – La vision décrit une vision future de la solution à développer, reflétant les besoins du client et des parties prenantes, ainsi que les fonctionnalités et les capacités proposées pour répondre à ces besoins.
- Équipe système – L’équipe système est une équipe Agile spéciale qui fournit une assistance pour la création et l’utilisation du pipeline de distribution continue et, le cas échéant, pour la validation des performances système de bout en bout.
- Expérience utilisateur allégée (UX) – Lean UX est l’application des principes Lean à la conception d’expérience utilisateur. Il utilise une approche itérative, basée sur des hypothèses, pour le développement de produits, par le biais de mesures et de boucles d’apprentissage constantes (construction-mesure-apprentissage).
La Fondation
La Fondation contient les principes, les valeurs, l’état d’esprit, les consignes de mise en œuvre et les rôles de leadership nécessaires pour offrir une valeur à grande échelle.
Comme le montre la figure 9, chaque élément de fondation est décrit brièvement ci-dessous.
Figure 9. Fondation SAFe
- Leaders Lean-Agile – La direction assume la responsabilité ultime des résultats opérationnels. Les dirigeants sont formés à SAFe et deviennent, à leur tour, des formateurs de ces modes de pensée et de fonctionnement plus simples et plus agiles. À cette fin, SAFe décrit un nouveau style de leadership présenté par le nouveau «gestionnaire-enseignant-lean-pensant» de l’entreprise.
- Valeurs fondamentales – Quatre valeurs fondamentales: alignement, qualité intégrée, transparence et exécution du programme définissent le système de croyances et de valeurs de SAFe.
- Lean-Agile Mindset – Les leaders Lean-Agile sont des apprenants permanents et des enseignants qui comprennent, adoptent et promeuvent les principes et pratiques Lean et Agile dans l’ensemble de l’entreprise.
- Principes SAFe – Les pratiques SAFe reposent sur neuf principes qui synthétisent les méthodes Agile, le développement de produits Lean, DevOps, la réflexion sur les systèmes et des décennies d’expérience sur le terrain.
- Feuille de route de la mise en œuvre – La mise en œuvre des changements nécessaires pour devenir une entreprise à technologie Lean-Agile constitue un changement substantiel pour la plupart des entreprises. SAFe fournit une feuille de route de mise en œuvre pour aider les organisations à suivre ce chemin.
- Consultants de programme SAFe (SPC) – Les SPC sont des agents de changement qui associent leurs connaissances techniques de SAFe à une motivation intrinsèque pour améliorer les processus de développement de logiciels et de systèmes de leur entreprise.
Apprendre encore plus
[1] Knaster, Richard and Dean Leffingwell. SAFe 4.0 Distilled: Applying the Scaled Agile Framework for Lean Software and Systems Engineering. Addison-Wesley, Kindle Edition.
© Scaled Agile, Inc.
